Veelgestelde vragen
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?
Kleine tip: Alle bevestigingsmails worden automatisch verstuurd door HemdVanHetLijf. Kijk voor de zekerheid in je inbox - soms komen ze in de spammap terecht. Als je denkt dat je bij het afrekenen een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd, laat het ons dan weten, dan corrigeren we dat voor je.
Waar is mijn pakket?
Alle pakketten worden met tracking verzonden, maar zodra ze ons magazijn verlaten hebben, hebben we er helaas geen invloed meer op. Als je je zorgen maakt over een verloren of vertraagd pakket, neem dan gewoon contact met ons op – we doen ons best om je te helpen.
Van welk materiaal zijn de T-shirts gemaakt?
Onze T-shirts zijn gemaakt van 100% hoogwaardig katoen, wat ze niet alleen een zachte textuur, maar ook een lange levensduur geeft. Voor sommige speciale ontwerpen of collecties kunnen we andere materiaalmixen gebruiken, maar dit wordt altijd duidelijk vermeld op de productpagina..
Hoe lang duurt de verzending?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, wordt deze normaal gesproken binnen 3-5 werkdagen verwerkt en verzonden. De exacte levertijd is afhankelijk van je locatie, maar je kunt je T-shirt over het algemeen binnen 4-10 werkdagen verwachten. Je ontvangt ook een verzendbevestiging per e-mail.
Kan ik een T-shirt retourneren of ruilen?
Natuurlijk! Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Het T-shirt moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn. Om het retourproces te starten, stuur ons een e-mail naar contact@hemdvanhetlijf.nl. De retourkosten zijn voor jou, tenzij de fout bij ons ligt.
Hoe is de printkwaliteit en hoe moet ik het T-shirt wassen om de print te behouden?
Onze T-shirts worden afgewerkt met hoogwaardige druktechnieken die zorgen voor levendige kleuren en een lange levensduur. Om de print optimaal te beschermen en de kwaliteit te behouden, raden we aan het T-shirt binnenstebuiten te keren en op lage temperatuur te wassen (bij voorkeur 30 graden Celsius). Vermijd de wasdroger en strijk niet direct over de print. Door deze wasvoorschriften te volgen, blijft de print lang fris en levendig.
Kan ik een ontwerp op maat bestellen?
Ja, scroll gewoon naar beneden op onze startpagina, en je vindt een Custom Collectie waarmee je je eigen ontwerp kunt creëren
Heeft u nog verdere vragen?
Stuur ons een e-mail en onze klantenservice staat 25/8 voor u klaar!

