Veelgestelde vragen
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?
Tip: Alle bevestigingsmails worden automatisch verzonden door Letztes Hemd. Controleer uw inbox – ze kunnen soms in de spammap terechtkomen. Als u denkt dat u een verkeerd e-mailadres heeft ingevoerd bij het afrekenen, laat het ons dan weten en we corrigeren het voor u.
Waar is mijn pakket?
Alle pakketten worden verzonden met een trackingnummer, maar zodra ze ons magazijn verlaten, hebben we er helaas geen controle meer over. Als u zich zorgen maakt over een verloren of vertraagd pakket, neem dan contact met ons op – we zullen ons best doen om u te helpen.
Van welk materiaal zijn de T-shirts gemaakt?
Onze T-shirts zijn gemaakt van 100% hoogwaardig katoen, wat ze niet alleen een zachte textuur geeft, maar ook een uitzonderlijke duurzaamheid. Voor sommige speciale ontwerpen of collecties gebruiken we mogelijk andere materiaalsamenstellingen; dit wordt echter altijd duidelijk aangegeven op de productpagina.
Hoe lang duurt de verzending?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, wordt deze doorgaans binnen 3-5 werkdagen verwerkt en verzonden. De exacte levertijd is afhankelijk van je locatie, maar je kunt je T-shirt over het algemeen binnen 4-10 werkdagen verwachten. Je ontvangt ook een verzendbevestiging per e-mail.
Kan ik een T-shirt retourneren of ruilen?
Natuurlijk! Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Het T-shirt moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn. Om het retourproces te starten, neem je gewoon contact met ons op. Kontakt@letzteshemd.deU bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij de fout aan onze kant ligt.
Hoe is de printkwaliteit en hoe moet ik het T-shirt wassen om de print te behouden?
Onze T-shirts worden afgewerkt met hoogwaardige druktechnieken die zorgen voor levendige kleuren en een lange levensduur. Om de print optimaal te beschermen en de kwaliteit te behouden, raden we aan het T-shirt binnenstebuiten te keren en op lage temperatuur te wassen (bij voorkeur 30 graden Celsius). Vermijd de wasdroger en strijk niet direct over de print. Door deze wasvoorschriften te volgen, blijft de print lang fris en levendig.
Kan ik een ontwerp op maat bestellen?
Ja, scroll gewoon naar beneden op onze homepage en je vindt een aangepaste collectie waarmee je je eigen ontwerp kunt maken.
Heeft u nog verdere vragen?
Stuur ons een e-mail en onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar!

