Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.

De bedenktijd bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons (support@theshirtless.com) op de hoogte te stellen van uw besluit om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring.

Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode verstrijkt.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of specificatie door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (gepersonaliseerde producten).

Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde producten, vanwege hun unieke karakter en het feit dat ze volgens uw specifieke wensen worden gemaakt, niet geretourneerd of terugbetaald kunnen worden. Het recht op annulering van deze producten vervalt daarom zodra u bevestigt dat wij met de productie volgens uw specificaties kunnen beginnen.

Gevolgen van de intrekking

Indien u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan indien u een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardoptie heeft gekozen), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. Aan de termijn is voldaan indien u de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verzendt.

De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of specificatie door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Algemene informatie

1) Beschadig of bevuil de goederen niet. Retourneer de goederen in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en verpakkingsmaterialen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor voldoende bescherming tegen transportschade door een geschikte verpakking te gebruiken.
2) Retourneer de goederen alstublieft niet onder rembours.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarden zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

Voor overige vragen kunt u contact opnemen met support@theshirtless.com